阿里云服务器

    毋庸置疑，我是阿里的重度用户，下午逛阿里论坛的时候，看到今早阿里服务器挂了一段时间，是杭州节点D网。官方给出的回复是‘确认由于市政施工导致运营商光纤受损’，据阿里云官方的事故申明，这是可以不属于阿里方面的责任（？）。但是，从用户的角度去看，这是很严重的问题！对于用户，付了费用，使用你的产品，就希望能够稳定，没有什么事故，不希望出任何问题。即使阿里方面最后作出了百倍的赔偿方案，但是，在用户心里，不寄语这样的一种意外的收获，他们既然使用了该产品，就是对该产品的一种信赖和肯定，当然也就不在乎那点赔偿。

     所以，阿里不能因为就坏了一根线就造成这样的问题，言而之，阿里的路还很长……

  附图：阿里云官方事故说明

TX关于前面事故给予的答复；